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服务详情
1、两种咨询方式不同咨询费用、限制会员等级和匿名提问 您可以根据您公司受理的提问问题的类型分成不同的类别目前支持二级分类，根据类别的不同您还可以设置“图文咨询”和“电话咨询”两种方式并单独设置咨询费用的价格，不填写为免费回复，给会员多种选择。根据类别可实现不同等级的会员可提问不同类别的问题。会员提问实现可匿名。 2、每个分类可以有不同的自定义状态 这满足了不同的类别会有不同的状态，更灵活的让会员找到想要的答案，便于您的管理。 3、提问、回复一目了然，会员好评以供参考 查看问题答复情况会员、管理员一目了然，是否支付、是否匿名、提问时间让您快速了解问题的情况并及时回复给会员。当整条问题提问结束后，会员可在后台对您的回复进行评价以供其他会员参考，您也可以及时了解会员对您服务的评价，作出正确的判断。 |
